J`écris pour demander une copie de mon certificat de graduation décerné dans les services de début de printemps. Malheureusement, j`ai perdu l`original quand ma mallette a été volée de ma voiture. Je joins une copie du rapport de police à l`appui de ma réclamation, ainsi qu`un chèque certifié pour $27,50 pour couvrir les frais de remplacement. Mon nom et d`autres informations d`identification sont incluses dans le rapport. Veuillez envoyer le certificat à l`adresse ci-dessous. Merci pour votre aide. Encore une fois, s`il vous plaît contacter si vous avez des questions sur ce paiement. Sinon, s`il vous plaît organiser pour le règlement de cette facture immédiatement. En tant que propriétaire d`une petite entreprise, vous avez probablement simplifié votre logiciel de comptabilité d`entreprise à une science: vous savez exactement comment créer votre facture, et vous l`envoyez immédiatement après avoir terminé un travail.
Malgré votre organisation, cependant, il est à peu près inévitable que quelques-uns de vos clients ne parviennent pas à envoyer leurs factures à temps. Et, quand ce jour viendra, vous vous demanderez probablement comment envoyer un rappel de paiement professionnellement. Nous prenons les conjectures hors de la tâche parfois inconfortable, mais cruciale, de demander des paiements tardifs de clients délinquants. Ces cinq modèles de courriel de rappel de paiement professionnel vous aideront à vous sentir comme vous avez une poignée sur vos paiements tardifs-même si vous avez besoin d`obtenir le statut alerte rouge-et, espérons-le, obtenir votre solde dû. Comment frappez-vous cet équilibre, alors? Quelle est la meilleure façon d`envoyer un email de rappel de paiement poli qui est assez ferme pour vous obtenir la compensation dont vous avez besoin pour votre travail acharné? (Et, pour ne pas mentionner, à des fins fiscales, car il n`est pas toujours possible d`écrire des factures impayées.) Si vous suivez la séquence d`e-mails et les conseils ci-dessus, vous remarquerez certainement votre pile de factures en souffrance descendant. Mais vous vous assurerez également que vous êtes en établissant et en préservant la confiance entre vous et votre client, qui, à long terme, est tout aussi important dans la gestion d`une petite entreprise réussie. La meilleure pratique, bien sûr, est que vos clients envoient le paiement immédiatement après avoir reçu votre facture. Cependant, les «meilleures pratiques» ne sont jamais garanties. Donc, si vous êtes en attente sur une facture d`un emploi que vous avez terminé il ya des semaines, et vous êtes inquiet au sujet d`un paiement tardif, il est intelligent de ne pas attendre que le paiement tardif se produise. Envoyez plutôt votre premier e-mail de suivi une semaine avant la date d`échéance du paiement.
Gardez à l`esprit, cependant, que les retards de paiement sont rarement un affront personnel. La plupart du temps, les clients délinquants ont simplement été occupés, distrait, ou de traiter avec une boîte de réception e-mail débordant et perdu ou oublié votre facture dans le processus. Ainsi, si vous envoyez un rappel initial au sujet d`un délai de paiement imminent, ou si vous êtes l`enregistrement sur le statut d`une semaine-paiement de facture tardive, rappelez-vous que vous et votre client êtes à la fois des êtres humains. Et les êtres humains font des erreurs! Maintenez cette attitude même lorsque vous avez besoin de prendre une approche plus ferme pour récupérer votre indemnisation. Si votre paiement de facture est sérieusement en retard, il peut être difficile de garder votre fraîcheur. Après tout, «faire des affaires» signifie plus que faire votre travail bien. Cela signifie également recevoir une indemnisation en temps opportun pour votre travail acharné. Donc, si vous ne recevez pas cette compensation, vous êtes plus que le droit d`être diligent sur le suivi de cet argent vers le bas.
C`est un autre rappel que je n`ai pas encore reçu le $5 400 dû sur la facture #10237. Sachez que, conformément à mes conditions, je peux vous facturer des intérêts supplémentaires sur le paiement reçu plus de 30 jours après sa date d`échéance. Je vous ai écrit à plusieurs reprises pour vous rappeler le montant en attente de $5 400 pour la facture #10237. Comme autre rappel, le paiement était dû il y a deux semaines. Les factures peuvent être écrites à la main, des copies de carbone ou des ordinateurs générés à partir de programmes comme Xero ou MYOB, mais ils ont tous besoin d`inclure certains détails.